OPERÁTOR HELPDESKu pro pracoviště v Napajedlích


Místo pracoviště: Napajedla
Pracovní poměr: práce na plný úvazek
Smluvní vztah: pracovní smlouva
Vzdělání: středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Zařazení: IS/IT: konzultace, analýzy a projektové řízení

Popis pracovní činnosti:
– podpora uživatelů, správa koncových stanic a periferií, dohled na chod informačních systémů
– příjem požadavků a hlášení chyb od uživatelů, předání k řešení řešitelům z IT oddělení a externím dodavatelům
– vedení evidence servisních požadavků, dohled na postup jejich řešení
– příprava vybavení koncových uživatelů (PC, tiskárny, tablety, mobilní telefony, ….)
– zajištění servisu výpočetní techniky u dodavatelů
– správa uživatelských účtů a přístupových práv
– podpora uživatelů (Microsoft Office, firemní aplikace, komunikační technika) – poradenství
– dohled na vybrané firemní aplikace
– informování uživatelů o odstávkách IT služeb
– tvorba návodů a postupů pro uživatele
– správa agendy elektronické výměny dat s dodavateli a odběrateli (EDI)
– dohled a řešení chyb
– zapojení do pohotovosti mimo pracovní dobu

Požadujeme:
– výborné komunikační schopnosti, asertivní jednání
– praktická zkušenost při správě Windows 10 (instalace, řešení potíží)
– základní znalost principů počítačových sítí
– schopnost samostatně plnit svěřené úkoly
– řidičský průkaz sk. B
– praktická znalost angličtiny (slovem i písmem)

Výhodou:
– znalost principů počítačových sítí
– znalost základních principů informační bezpečnosti
– praktická znalost operačních systémů Android, iOS, macOS

Nabízíme:
– zázemí stabilní firmy na evropském trhu
– odpovídající platové ohodnocení
– jednosměnný provoz
– zaměstnanecké výhody
– zaměstnání na HPP

Nabídka práce platí do smazání.


Pošlete svůj životopis na adresu zamestnani@gienger.cz nebo vyplňte kontaktní formulář. Následně Vás budeme kontaktovat. Doporučený formát přílohy je PDF nebo DOCX.

Váš telefonní kontakt

Místo bydliště

Pracovní pozice (vyberte jednu možnost)

Tento formulář není určen pro zasílání cenových kalkulací ani objednávek.
Pro instalace, servis a cenové nabídky prosím kontaktujte instalatérskou firmu.

Vyplňte prosím všechna pole.